Max przesiada się na GenAI
1 lipca 2025, 08:00
Od kilku lat Orange Polska wdraża narzędzia sztucznej inteligencji w obszarze obsługi klienta swojej firmy. Bot Max stał się synonimem wirtualnego asystenta w telekomunikacji, aczkolwiek nie wszyscy za nim przepadają. Jak radzi sobie Max z podstawowymi zadaniami, jakie postawili przed nim twórcy, oraz w jakim kierunku będzie się rozwijał, rozmawiamy z Wojciechem Macem z Orange Polska. Tekst ten rozpoczyna cykl „AI w telekomunikacji” przygotowany przez serwisy GSMONLINE.PL i TELKO.in we współpracy z Orange Polska.
Więcej »
Komentarz
W T-Mobile prokonsumenckie PKE jeszcze nie zadziałało
27 czerwca 2025, 07:04
Teraz wszystko będzie po prostu, komunikujmy się prosto, nie komplikujmy – takimi sloganami T-Mobile reklamuje swoją najnowszą ofertę planu komórkowego bez limitu (w opcji ze światłowodem) za 75 zł. W rzeczywistości nie wszystko w niej jest takie jasne i proste dla klienta. Trudno zgadnąć, czy operator pewne jej składniki celowo ukrywa, czy to niedopatrzenie lub zaniedbanie.
Więcej »